Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen uns und unseren Kunden Sicherheit beim Abschluss von Verträgen geben. Die folgenden Richtlinien gelten für alle mit Hooked Aps abgeschlossenen Verträge, sofern bei Vertragsabschluss nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Preise & Zuschläge
Hooked behält sich Fehler bei den auf der Website angegebenen Preisen vor. Hooked kann die auf der Website angegebenen Preise jederzeit ändern, wenn dies notwendig wird. Findet eine Veranstaltung im 1. Stock oder höher statt, kostet der zusätzliche Arbeitsaufwand 400 DKK ohne MwSt. Findet die Veranstaltung in einer Entfernung von mehr als 25 km von unserer Produktionsküche in der Nørrebrogade 59 statt, wird eine Kilometerpauschale von 10 DKK pro zusätzlichem Kilometer berechnet.
Für alle Aufträge (auch ohne Food Trucks) wird eine feste Servicegebühr von DKK 4.000,- exkl. MwSt. berechnet. Bei der Buchung von 2 LKWs wird die doppelte Servicegebühr berechnet. Die Servicegebühr umfasst 25 km Fahrt, Verpackung, Personal und Ausrüstung. Bei der Essensausgabe über Nacht wird eine Gebühr von 1500 DKK ohne MwSt. erhoben. An Sonn- und Feiertagen wird eine Gebühr von DKK 1500 ex.
Zusätzliche Briefumschläge
Zusätzliche Gedecke werden zum jeweiligen Gedeckpreis berechnet. Spezielle Menüs und die Berücksichtigung von Allergien werden spätestens 7 Tage vor der Veranstaltung individuell vereinbart; für die Zubereitung spezieller Menüs kann ein Aufschlag berechnet werden. Dies muss im Voraus vereinbart werden.
Platz- und Energiebedarf
Je nach Ausstattung, Anzahl der Tabletts und Lastwagen benötigen wir Strom und Platz. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die notwendigen elektrischen Installationen bereitzustellen, damit wir unsere Küchenausrüstung nutzen können. Wir geben Ihnen vor Vertragsunterzeichnung einen Überblick über den Platz- und Strombedarf. Unsere Food Trucks müssen freien Zugang zu dem gewünschten Standort haben. Am gewünschten Standort ist eine feste, ebene und horizontale Fläche für unsere Food Trucks erforderlich.
Falls wir illegal parken müssen, um zu bedienen, werden die Parkgebühren dem Kunden in Rechnung gestellt. Falls eine Sondergenehmigung erforderlich ist, um am gewünschten Ort zu liefern/zu parken, liegt es in der Verantwortung des Kunden, diese Genehmigung bei den zuständigen Behörden einzuholen (Achtung! Wir können legal auf Privatgrundstücken und auf legalen Parkplätzen zustellen. Auf einer stark befahrenen Straße/Radweg dürfen wir jedoch nicht zustellen).
Hygiene und Lebensmittelsicherheit
Die Foodtrucks und das Catering von Hooked entsprechen den Vorschriften der dänischen Behörde für Lebensmittelsicherheit. Unsere neuesten Smileys finden Sie unter https://www.findsmiley.dk/Sider/Search.aspx?k=hooked.
Vorbereitung der Küchen/LKWs und mögliche Verzögerungen
In jedem Fall wird eine gewisse Zeit für den Aufbau der Lastwagen/des Vorbereitungsbereichs benötigt. Hooked rechnet mit etwa 1 Stunde für den Aufbau, je nach Umfang des Auftrags. Die voraussichtliche Aufbauzeit setzt voraus, dass für uns Platz geschaffen wurde und dass die vereinbarten Platz- und Strombedingungen bei unserer Ankunft gegeben sind.
